VIP Excellence Academy
Wo Exzellenz zum Standard wird
Trainingsprogramme zur Steigerung des menschlichen Verhaltens UND der Leistung
Exzellenz ist kein Zufall. Sie wird trainiert, trainiert und umgesetzt. In kritischen Situationen wird die Leistung maßgeblich vom menschlichen Faktor bestimmt. Die Factor Human Academy entwickelt Fachkräfte zu strategischen Akteuren, die klarer denken, schneller handeln und mit disziplinierter Präzision agieren. Jedes Programm integriert Schulungen auf Luftfahrtniveau, EASA- und FAA-Standards sowie praxisnahe Expertise im Bereich Human Factors und wird vor Ort, online oder in maßgeschneiderten Unternehmensformaten angeboten.
E-Learning durch den Faktor Mensch
Digitale Lernprogramme
Präzision – Tiefe – Pünktlich zu Ihrer Zeit
VIP Flight Attendant Training Programs
Train the full spectrum of high-end Private Jet cabin service, hospitality, discreet guest management and VIP catering processes tailored to UHNW travelers.Elevate precision, confidence and personal presence on every flight.
VIP Service Excellence
for Private Jet Pilots
Pilots learn the essentials of refined Business Aviation guest interaction, personalized communication and elevated service culture, supporting a cohesive, luxury-centric sustainable on board passenger experience.
VIP / Private Jet
Catering Excellence
Master Private Jet Catering and VIP culinary standards from menu planning, VIP-Catering order process, receiving and plating to safe handling, correct labelling, turbulence proof packaging & last-minute adjustments.
Excellence Guest
Experience Architecture
Design seamless, memorable journeys by mastering VIP guest psychology, touchpoint mapping, sensory storytelling and anticipatory service behavior.
Butler & Personal
Assistant Excellence
Develop the professional discipline, prioritisation & emotional intelligence to manage complex UHNW lifestyles, schedules and expectations with precision and discretion.
Estate & Private
Residence Management
Learn to coordinate UHNWI´s private households and private estates with efficiency, discretion and elite-level standards, from staff workflows to service culture and guest readiness.
E-Learning-Zugang anfordern
professionelle Ausbildung
für Spitzenleistungen
Unsere Akademieprogramme übersetzen das Factor Human Model™ in anwendbare Kompetenzen für Besatzungen, Teams und Führungskräfte in der Geschäftsluftfahrt und in Unternehmen. Sie vermitteln messbare, leistungsstarke Verhaltensweisen, die Besatzungen, Führungskräfte und Mitarbeiter weit über die Standardqualifikation hinaus qualifizieren. Wir vereinen Präzision aus der Luftfahrt, Erkenntnisse der Human Factors-Forschung und Verhaltenstraining auf Führungsebene zu einem ganzheitlichen Ansatz, der speziell für Umgebungen entwickelt wurde, in denen Urteilsvermögen, Gelassenheit und Zuverlässigkeit entscheidend sind.
Auf EASA und FAA abgestimmte Schulungen für Besatzungen und operatives Personal.
Erste Hilfe in der Luftfahrt
Crew Resource Management
Notfallausrüstung
Echte Brandbekämpfung
Sicherheitsverfahren
Nassbohren & Überleben
FBO / GAT-Schulung
Train-the-Trainer-Kurse
Excellence is not taught,
it is engineered
Our VIP Excellence programs shape the human element behind elite service performance.
Praktische Luftfahrtausbildung
PRAXISMODULE MIT HOHER WIRKUNG, DIE DEN EASA/FAA-RICHTLINIEN ENTSPRECHEN
Every operation is different. Which is why every Factor Human program begins with a personal consultation. Based on your goals, team structure and operational environment, we tailor the content and determine the most effective delivery format. Whether on-site, live online, or through premium self-paced modules, our training is engineered to fit your reality and elevate performance with measurable results.
Workshops
Persönlich – Vor Ort
Instructor-led virtual training designed for flexible scheduling and distributed teams. Sessions offer guided interaction, real-time coaching and structured behavioral development. Ideal for crews and leaders, who require high-impact training without travel.
Live online
Sitzungen via Zoom
Immersive, instructor-led work-shops delivered at your facility anywhere in the world. Perfect for operators, FBOs, corporate teams and flight departments seeking tailored, hands-on learning that integrates directly into their operational environment.
E-Learning-Module (Selbststudium)
Exclusive coaching formats for executives, pilots, flight attendants and leadership teams. Highly personalized sessions that address individual goals, refine performance deliver measurable improvement with maximum confidentiality and depth.
Bereit, Ihr Team auf die nächste Stufe zu heben?